Pristatymas
„NovaMarket“ siekia, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas patogiai ir saugiai.
Pristatymas Lietuvoje
Prekes pristatome visoje Lietuvoje. Galimi pristatymo būdai ir jų kaina pateikiami užsakymo metu, prieš atliekant mokėjimą.
Pristatymo terminas
Prekių pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos prekės, tiekėjo ir pristatymo būdo. Tikslus arba numatomas pristatymo terminas nurodomas prekės puslapyje arba užsakymo metu.
Jeigu viename užsakyme yra kelių skirtingų tiekėjų prekės, jos gali būti pristatytos atskiromis siuntomis.
Užsakymo vykdymas
Gavę jūsų užsakymą ir apmokėjimą, pradedame jo vykdymą. Kai siunta išsiunčiama ir yra suteiktas siuntos sekimo numeris, informaciją apie siuntą pateikiame klientui.
Vėluojančios siuntos
Kartais pristatymas gali užtrukti dėl kurjerių darbo, didelio užsakymų kiekio, šventinių laikotarpių ar kitų nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Jei kyla problemų dėl jūsų užsakymo, susisiekite su mumis.
Pažeista arba netinkama prekė
Jeigu gavote transportavimo metu pažeistą, ne tą arba nekokybišką prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis ir pateikite užsakymo numerį bei, jei įmanoma, prekės ir pakuotės nuotraukas.
Kontaktai
Kilus klausimų dėl pristatymo ar užsakymo, susisiekite su „NovaMarket“ klientų aptarnavimu:
El. paštas: [ČIA ĮRAŠYSIME NOVAMARKET EL. PAŠTĄ]